1. Personuppgiftsansvarig

Sängfabriken 111 AB (org.nr: 556990-9418) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.
Har du frågor kan du kontakta oss via:

• E-post: kundservice@sangfabriken.se
• Telefon: 0221-288 99
• Adress: Verkstadsgatan 2, 731 60 Valskog

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
• Orderinformation (köpta produkter, leveransstatus)
• Betalningsuppgifter (hanteras via vår betalpartner Svea)
• Leveransinformation (mottagarnamn, adress, kontaktuppgifter)
• IP-adress och information om ditt användande av vår webbplats (via cookies och analysverktyg)

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål och rättslig grund)

Vi behandlar dina uppgifter endast när vi har en rättslig grund:

• För att hantera din beställning och leverans
  (nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig).
• För betalning och bokföring
  (nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringslagen).
• För kundservice
  (nödvändigt för avtalet eller berättigat intresse att ge support).
• För marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev, erbjudanden)
  (baserat på samtycke eller vårt berättigade intresse att informera om våra produkter).
• För statistik och utveckling av vår webbplats
  (baserat på berättigat intresse).

4. Lagringstid

• Dina uppgifter sparas så länge det krävs för ändamålet.
• Order- och betalningsuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Vi delar endast uppgifter med:

• Svea Ekonomi – för betalning (faktura, kort, Swish). Svea lagrar personnummer och kortuppgifter enligt PCI DSS-standard. Sängfabriken lagrar aldrig kortuppgifter.
• Transportpartners (t.ex. Bring) – för leverans.
• IT-leverantörer – som driftar våra system och webbplats.

Alla samarbetspartners följer GDPR.

6. Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering när uppgifterna inte längre behövs eller om behandlingen sker utan rättslig grund.
• Invända mot behandling för direktmarknadsföring eller profilering.
• Begränsa behandlingen under vissa omständigheter.
• Få dataportabilitet (flytta dina uppgifter till annan aktör).
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter: kundservice@sangfabriken.se

7. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse.

Grundläggande cookies

• Nödvändiga för varukorg, kassa och inloggning.

Analys

• Google Analytics (med anonymiserad IP)
• Google Tag Manager

Marknadsföring

• Google Ads & Remarketing
• Facebook Ads
• Instagram
• YouTube (för inbäddade videor)

Dina val

Du kan själv hantera eller blockera cookies i din webbläsare. Du kan även ändra dina inställningar i vår cookie-banner.

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

9. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandling av dina uppgifter?
Kontakta oss gärna på kundservice@sangfabriken.se eller ring 0221-288 99.